利用規約

第1条（適用）

本規約は、当社が提供するインフルエンサーキャスティングサービス、PR企画、投稿管理、キャンペーンレポート、翻訳・ローカライズ支援、その他付随する業務に適用されます。

個別契約書、申込書、見積書、請求書、電子メール、その他当社が別途提示する条件が本規約と異なる場合、当該個別条件が優先して適用されるものとします。

第2条（サービス内容）

当社は、お客様の目的、対象地域、予算、ブランド方針に応じて、以下のサービスを提供します。

• インフルエンサー、クリエイター、KOL等の候補者選定
• キャンペーン企画、投稿内容の方向性設計、訴求軸の整理
• クリエイターへの連絡、条件調整、スケジュール調整
• 投稿前の内容確認、PR表記確認、ブランドセーフティ確認
• 投稿後の実績確認、簡易レポートまたは詳細レポート作成
• 日本語、英語、タイ語等に関する翻訳・ローカライズ支援
• その他、お客様と当社が合意した付随業務

第3条（料金および支払方法）

サービス料金は、案件内容、起用人数、対象地域、クリエイターの条件、投稿数、制作範囲、レポート範囲等により異なります。具体的な料金は、当社が提示する見積書または申込条件に基づきます。

第4条（サービス提供開始時期および提供期間）

当社によるサービス提供は、お客様による申込、当社による条件確認、料金のお支払い確認、キャンペーン実施に必要な情報・素材の受領が完了した時点から開始されます。

標準的な提供期間の目安

上記は一般的な目安であり、案件規模、対象地域、素材制作の有無、法令確認、クライアント確認期間等により前後する場合があります。

第5条（返金ポリシー）

本サービスは、案件ごとに個別の調査、選定、交渉、企画、進行管理を行う性質上、役務提供開始後の返金は原則として行いません。

返金不可となる主なケース

• お客様都合によるキャンセル、延期、中止
• ご契約成立後または入金確認後に、当社が候補者選定、企画、調査、交渉、制作準備等に着手した場合
• クリエイター候補の条件、スケジュール、投稿内容が当初希望と完全には一致しない場合
• お客様による素材提供、確認、承認、返信等の遅延により進行が遅れた場合
• キャンペーン成果が期待値、売上、問い合わせ数、フォロワー増加数等に達しなかった場合
• 各SNSプラットフォームの仕様変更、アカウント制限、審査、外部要因による影響が発生した場合

例外的に返金または調整を検討するケース

• 当社の明らかな重複請求または過入金が確認された場合
• 当社の責に帰すべき重大な理由により、合意した役務の主要部分が一切提供されなかった場合
• その他、当社が合理的に返金または代替対応が必要と判断した場合

返金の可否、金額、方法、時期は、案件の進行状況、発生済み費用、クリエイターへの支払義務、外部委託費等を考慮し、当社が合理的に判断します。

第6条（お客様の責任）

お客様は、商品、サービス、広告表現、提供資料について正確かつ適法な情報を当社に提供し、法令、公序良俗、各SNSプラットフォーム規約に違反する依頼を行わないものとします。

• 虚偽、誇大、誤認を招く広告表現を求めないこと
• 当社またはクリエイターに対し、不当な要求、過度な修正、契約外の作業を強制しないこと
• 当社が指定する確認期限、承認期限、支払期限を遵守すること

第7条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用を侵害する行為
• ステルスマーケティング、虚偽表示、誇大広告、景品表示法その他広告関連法令に違反する行為
• 反社会的勢力への関与、利益供与、またはそれに準ずる行為
• 当社、クリエイター、取引先に損害、不利益、信用毀損を生じさせる行為
• 当社の事前承諾なく、候補者情報、見積内容、提案資料を第三者へ開示する行為

第8条（広告表示およびコンプライアンス）

当社は、広告・PR案件において、関係法令、各国の広告規制、SNSプラットフォーム規約、PR表記ガイドラインを尊重し、透明性のあるマーケティング活動を支援します。投稿内容には、必要に応じて「PR」「広告」「Sponsored」「Ad」等の表示を行うものとし、お客様はこれに協力するものとします。

第9条（知的財産権・投稿物の利用）

クリエイターが制作した投稿物、写真、動画、テキスト、その他コンテンツに関する権利は、当該クリエイターまたは権利者に帰属します。二次利用、広告配信、公式サイト掲載、店頭利用、印刷物利用等を希望する場合は、事前に利用範囲、期間、地域、媒体、追加費用等を確認し、権利者の許諾を得る必要があります。

第10条（成果保証の不存在）

当社は、専門的知見に基づきキャンペーンの企画、実行支援、改善提案を行いますが、売上、問い合わせ数、フォロワー増加数、表示回数、エンゲージメント率、コンバージョン率その他の成果を保証するものではありません。

第11条（秘密保持）

お客様および当社は、本サービスに関連して知り得た相手方の営業上、技術上、財務上、その他非公開情報を、相手方の事前承諾なく第三者へ開示または漏えいしてはならないものとします。

第12条（免責事項）

当社は、SNSプラットフォームの仕様変更、アカウント制限、通信障害、天災、感染症、政治・社会情勢、クリエイター側の事情、その他当社の合理的支配を超える事由により生じた遅延、変更、損害について責任を負わないものとします。

第13条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。

第14条（準拠法および協議）

本規約の解釈および適用については、当社所在地において適用される法令を踏まえ、誠実な協議により解決を図るものとします。紛争が生じた場合は、当事者間で誠実に協議し、合理的な解決に努めます。

第15条（お問い合わせ）

本規約、本サービス、返金ポリシー、サービス提供期間に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

DYS International Co.,Ltd.
Email: info@influencer-casting-service.com
Tel: +66 (0)2-004-4684